お客様の夢を大切にするスルガ銀行

スルガ銀行とは

スルガ銀行は静岡県沼津市に本店を置く地方銀行で、静岡県・神奈川県を中心に営業展開してる老店の銀行です。スルガ銀行ではいち早くネットバンクに着目し、現在ではインターネットバンキングでは全国展開する銀行として知られています。


スルガ銀行は邦銀ではトップクラスの自己資本比率を維持し、お客様からお預かりする大切な資産を守る為の運営を目指し、健全な財務体質を維持し続けている銀行です。


スルガ銀行は「客様の夢のために」を目指し、様々な個性的な営業展開を行っています。お客様の夢を実現するための代表的な取り組みとしては、ショッピングセンター等を巡回する移動型店舗を実現しました。自家発電、パラボナアンテナ搭載の車両は災害時の緊急対応も可能となっています。


また、「お客様に夢を」の発想から、宝くじ付き定期預金も導入し、「ジャンボ宝くじ付き定期預金」として人気の商品となっています。


スルガ銀行は静岡県・神奈川県を中心に営業展開する地方銀行ですが、多彩なインターネット支店やATMネットワークにより、日本全国のお客様に夢を届ける営業展開を目指しています。また、首都圏をはじめとする札幌・名古屋・大阪などの主要都市においても個人ローンを中心とした事業展開を行っています。


スルガ銀行ではお客様の満足度を向上するための取り組みとして、お客様から寄せられた意見や要望などは、お客様相談センターで管理することで、いち早く経営陣に伝え営業活動に反映させる体制をとっています。


このようにスルガ銀行は歴史ある老店でありながら、時代に対応する新しい取り組みを実現することで、お客様のニーズに応える営業活動を展開し、お客様の夢を実現し満足してもらうことを経営理念として運営する銀行です。